Obchodní podmínky
Platné od 9. září 2026. Tyto podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem kurzů a účastníky.
Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s účastí na kurzech ručního pletení a háčkování pořádaných provozovatelem webu dunoku.digital (dále jen "poskytovatel") v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Poskytovatelem je provozovatel webu dunoku.digital se sídlem Chebská 79/23, Plzeň, e-mail: [email protected]. Účastníkem je fyzická osoba, která se přihlásila k účasti na kurzu.
Předmětem smlouvy je závazek poskytovatele uskutečnit výuku ručního pletení a/nebo háčkování v dohodnutém termínu a rozsahu, a závazek účastníka uhradit cenu kurzu. Smlouva vzniká potvrzením přihlášky poskytovatelem.
Přihlášení probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře na webu dunoku.digital nebo telefonicky. Přihláška se stává závaznou potvrzením ze strany poskytovatele. Potvrzení je zasláno e-mailem na adresu uvedenou v přihlášce.
Kapacita každé skupiny je omezena na maximálně 6 účastníků. Přihlášky jsou vyřizovány v pořadí, v jakém byly doručeny.
Cena kurzu je sdělena individuálně při potvrzení přihlášky a odpovídá aktuálnímu ceníku poskytovatele. V ceně kurzu je zahrnut materiál a pomůcky nezbytné pro výuku.
Platba je možná hotově před zahájením kurzu nebo převodem na účet poskytovatele na základě zaslané výzvy k úhradě. Podrobné platební instrukce jsou součástí potvrzení přihlášky.
Účastník má právo zrušit svou účast na kurzu. Podmínky storna:
- Zrušení více než 7 dní před zahájením kurzu: plná náhrada nebo převedení na jiný termín.
- Zrušení 3 až 7 dní před zahájením: náhrada ve výši 50 % nebo převedení na jiný termín.
- Zrušení méně než 3 dny před zahájením: bez nároku na náhradu, pokud se nepodaří obsadit místo jiným účastníkem.
Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit kurz z důvodu nedostatečného naplnění skupiny nebo jiných závažných důvodů. V takovém případě jsou účastníkům vráceny uhrazené platby v plné výši nebo je nabídnut náhradní termín.
Účastník se zavazuje dodržovat pokyny lektora a pravidla stanovená pro průběh kurzu. Účastník je povinen dostavit se na lekce v dohodnutém čase. Zmeškané lekce nejsou automaticky nahrazovány, pokud se strany nedohodnou jinak.
Poskytovatel zajistí odbornou výuku a bezpečné prostředí. Lektor je po celou dobu lekce k dispozici pro dotazy a individuální pomoc.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé nedodržením pokynů lektora nebo neopatrným zacházením s pomůckami. Účastník bere na vědomí, že práce s jehlicemi a háčky vyžaduje přiměřenou opatrnost.
Případné spory se strany pokusí vyřešit vzájemnou dohodou. Pokud není dohody dosaženo, je příslušným soudem obecný soud poskytovatele. Spotřebitel má rovněž právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (COI) jako orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 9. září 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit. Změny jsou oznámeny na webu dunoku.digital. Na smlouvy uzavřené před změnou se vztahují podmínky platné v době uzavření smlouvy.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pokud je nebo se stane některé ustanovení těchto podmínek neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.